안녕하세요.

상품 사용관련 문제 발생으로 해결점을 찾고자 메일 드립니다.

다름이 아니라, 10월 3일 해당 상품을 2개 구입하여 약 2개월 간 사용해오고 있는데,

11월 중순경부터 핸드폰 상단 윗 부분에 들뜸 현상이 생기면서 필름이 계속 떨어지고 있습니다.

다시 붙여도 얼마 지나지 않아 다시 들떠서 방판 필름으로서 제 역할을 하지 못하고 있네요,

제 제품에만 문제가 있는 건 줄 알았는데

같이 사용하는 핸드폰에도 동일한 현상이 발생 합니다.

제품을 험하게 다룬 것도 아니고 접착을 잘못한 것도 아닌데,

사용한지 두 달도 되지 않았는데, 이러한 현상이 발생한다는 것은

방탄 필름으로서 제 기능을 하지 못하고 있다고 생각하는데요.

다시 교환을 한다 해도 동일한 현상이 발생할 것 같고,

접착이 제대로 되는 보안 필름으로 교환을 해주시던지 환불을 원합니다.

처리 방법에 대해 말씀 주시기를 부탁 드립니다.