안녕하세요 고객님, 에스뷰 외장하드가 영구생산 중단된지 3년정도 되었습니다.

 그래서 구매내역 2년이내 확인되신 분들 한해서 서비스 가능하시며

 당사가 봐드릴수 있는 부분은 케이스 외관 부분, 배터리 부품여부, 연결단자부분을 봐드리며

 만일 하드 손상이거나 하드복구가 필요하시다면 [ 국제데이터센터 ] 로 이관해드리며 비용은 고객 부담입니다.

문의사항으로 보아 연결 단자부분 봐드릴수 있을것 같아서요

간단한 메모동봉후 업체로 보내주시면 순차적으로 봐드리고 있습니다.

앞서 언급드린바와 같이 외장하드 생산중단으로 새 케이스로 서비스는 불가하여 리퍼용케이스로 나갑니다.

보내실곳: 서울 구로구 디지털로34길 55 코오롱싸이언스밸리 2차 504호 로이츠나인 02-850-3603

점심시간 : 12 : 00~ 13 :30분

택배 선불로보내주시면 됩니다.

감사합니다:)

 
 [ Original Message ]

컴퓨터 포맷 시에 자료 옮길 용도로 샀던 터라 그때 사서 포맷하고, 한동안 좀 들고다니다가 다시 케이스에 담에 서랍에 넣어뒀는데..

다시 포맷할 일이 생겨 간만에 서랍에서 꺼냈는데 애가 맛이 갔습니다.

쓰지는 않았지만 그렇다고 험하게 다루지도 않았는데 지금 와서는 케이블을 컴퓨터에 연결해도 인식도 못하네요.

충전을 하면 빛은 들어옵니다. 그런데 컴퓨터에만 연결이 안됩니다. 어떻게 해도 컴퓨터가 얘를 인식을 못해요.

게시판 둘러보니 저처럼 인식 안된다는 분들이 많던데 혹시 같은 기종에서 이런 일이 빈번했나요..??

오래 쓰고 싶어서 좋은 걸로 샀는데 몇 번 못쓰고 고장날 줄은 몰랐어요.

이 경우 수리 비용은 정확히 어떻게 되나요?