홈페이지 관리자의 착오로 인해 잘못된 정보를 드린 것 같습니다.

고객님께 불편을 드려 진심으로 죄송합니다.

문의에 대한 답변 드리겠습니다.

버퍼링이 생기는 것은 정상작동 상태는 아닙니다.

파일형식, 파일용량, 사용중인 기기에 따라 다르며 외장하드와 스마트폰의 거리, 와이파이 수신신호세기 등등 여러 요인이 있을 수 있습니다.

파일의 상태를 살펴보시고, 사용중인 기기가 정상인지 살펴보신 후

와이파이 수신호가 원활히 이루어 질 수 있도록 사용거리를 가깝게 해주시길 바랍니다.

감사합니다 ^^

 [ Original Message ]
외장하드 무선으로 사용시 원래 이렇게 자주 버퍼링이 들어오는것이 정상인지요? 외부환경 LTE 접속이 안된다는 고객센터와의 전화통화를 듣고 상당히 실망을 했는데 이런 부분이 자꾸 빌생하는데  이것이 제 제품이 뽑기를 잘못한건지 어떤지를 모르겠네요...정확한 답변을 해주세요...홈페이지에서 하는 답변과 고객센터의 답변이 서로 일치하지 않으면 문제가 있다고 봅니다.